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Catálogo do WhatsApp x catálogo em link próprio
Os dois formatos podem ajudar na descoberta de produtos. O catálogo do WhatsApp fica dentro de uma conversa; o link próprio funciona como uma vitrine independente, fácil de colocar na bio, no QR Code e em outros canais.
O que muda na prática
O catálogo do WhatsApp é conveniente para quem já está naquele canal. Um link próprio pode ser compartilhado em vários lugares e separar a vitrine da conversa, mantendo a marca e o caminho do pedido sob o mesmo endereço.
- WhatsApp: descoberta dentro do canal de conversa;
- link próprio: descoberta na bio, QR Code, embalagem e site;
- WhatsApp: bom para iniciar a conversa;
- link próprio: bom para organizar a escolha e o pedido.
Use os dois quando fizer sentido
Não é preciso escolher um único ponto de contato. Divulgue o link próprio nas conversas e mantenha o WhatsApp disponível para dúvidas, negociações e atendimento personalizado.
O critério principal
Escolha o formato que deixa o próximo passo mais claro para o cliente e mais conferível para a equipe. Se o pedido tem muitas variações ou chega em vários canais, uma vitrine estruturada tende a reduzir a repetição.